确保宾客及时掌握旅行须知,是我们的首要任务。您可通过下方主题,查询与您即将开启的行程相关的更新动态与出行建议。
受区域变动影响的宾客取消与灵活改期政策
我们正在密切关注中东地区不断变化的局势。宾客与同事的安全及福祉始终是我们的首要考量。我们将持续遵循政府及有关部门的指导,采取一切适当措施。
如果您的行程受地区局势影响并且通过洲际酒店集团直接预订了以下国家/地区的酒店:沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼、约旦、黎巴嫩、埃及、以色列、塞浦路斯或阿塞拜疆,我们已相应调整取消政策,为您提供更灵活的取消或更改预订服务。您可在 2026 年 3 月 31 日之前,取消或更改预订。此外,对于目前身陷上述国家/地区、因空域关闭而无法返家的宾客,我们将依据当地政府指引,为其提供住宿延长服务,确保他们顺利停留。
若您通过第三方在线预订平台或旅行社进行预订,请直接联系他们并参阅其相关条款与附则。
我们建议宾客,如需了解更多信息或对于往返该地区的出行建议有具体疑问,请联系所属国家的驻当地大使馆或领事馆。
如需了解预订及酒店运营状态的一般信息,请访问 www.ihg.com 或致电 1 877 424 2449。
建议直接预订的洲际优悦会会员致电 1 888 211 9874。
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更新时间:2026 年 3 月 9 日
注意:洲际酒店集团不会收集宾客的社会保险号码。如果您接到陌生人/陌生电话号码来电,要求您提供社会保险号码,或者接听电话之后被告知将您转接至洲际酒店集团,此行为实属诈骗,并非洲际酒店集团所为。请立即向当地相关机构举报此诈骗行为。