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宾客评论

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评论
宾客评论
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88%
推荐此酒店

整体体验

4.5

基于 937 评论
88%
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Ratings Breakdown

937评论

  • 5 星级
    596
  • 4 星级
    229
  • 3 星级
    75
  • 2 星级
    17
  • 1 星级
    20

特别感谢沈教练

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2020 十月 09

platinumelite

沈教练悉心指导我儿子游泳,非常专业, 我儿子进步很大。
有机会再来,还要麻烦沈教练。
非常感谢,一段美好的假期。

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Comfortable .

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2020 九月 30

platinumelite

Good Area , within walking distance of a lot of nice places

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服务热情

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2020 七月 18

club

服务人员热情有礼貌,询问时保持微笑,还给我升级到了湾景房,视野很好,住宿值得推荐,性价比好

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退房體驗

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2020 二月 04

由於武漢肺炎越來越嚴重,所以決定提前離開,酒店堅持不肯退房費。這次提前退房也是出於安全考量,屬意特殊情況,感覺酒店很不人性化,以後絕對不會再入住。

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最窩心的住處

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2020 二月 01

從C/IN開始,櫃檯的王琦,非常熱誠認真的為我們設想週到安排妥當,使我們能一掃凌晨出門搭機的疲乏困倦!知道我們有10晩的訂房,更熱心為我們 跟餐廳打招呼!實在太窩心了!

為安排與三亞友人聚餐,先去中餐廳了解狀況,餐廳的肖芳,在非用餐的狀況下就親切熱情的接待説明!真的很窩心!

入住期間感冒身體不適,整理房間的工作人員可愛的妹妹~抱歉沒有問她名字!每天見面除了關心的慰問,還體貼的多給水給面紙!窩心極了!

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三亚市中心的完美体验

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2020 一月 10

刚刚成为IHG会员后第一次入住三亚中心皇冠假日酒店。
地理位置和服务人员的态度都很友好,酒店的设施也很不错。

唯一一点欠缺,可能因为是在市中心临街的关系,感觉窗户的隔音效果不是很好,晚上的车流声音还是隐约可以听到。

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great service and family friendly

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2020 一月 05

i accidentally booked this hotel, apart from being away from the beach, i'm happy with the stay. as a spire member, i received free breakfast and club access, also room upgrade to family room, which made my kid very happy because they have some toys in the room.
I ordered room service for food, it's a bit average. but breakfast has a big selection.
bed is comfortable and super big, however there is construction nearby and the night light bar street is opposite the road, which is a big loud.
service is pretty good too. i didn't have a chance to try the pool as it's winter in sanya, it would be nice if they can heat up the pool water.

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City centr location

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2019 十二月 30

platinumelite

Good location,If you need to stay in Sanya centr.Construction next to hotel is noisy.

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Ideally Situated

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2019 十二月 10

club

The property was ideally situated with a view, I've enjoyed the sunrise from the balcony of my room. Food was great as well, good selections..

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位置优越,性价比高

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2019 十一月 13

platinumelite

半夜到达酒店,酒店提前确认了喜好并准备好了房间。酒店地理位置很棒,附近交通方便,各种设施齐全

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非常糟糕的入住体验

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2019 八月 27

很少会有皇冠品牌预定后会主动来电的,这是这家酒店非常不错的一点。但是多次入住体验都是在前台感觉非常差,很不专业,问题超多。而且这次因为投诉见到戴眼镜的前台的男经理,终于明白为何这个部门员工不行了。作为国内价格最低的皇冠品牌,请保持好的水准。不能因为价格低而忽视服务,因为,你代表的是洲际品牌形象。反而,西餐厅真的不错,在入住客群相对低端的情况下开辟了专门的会员用餐如,同时,保持良好的服务,值得点赞。

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软件和硬件都很差

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2019 八月 17

软件和硬件都很差,不推荐。员工服务意识不到位。硬件设施维护差。

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